Làm việc từ xa hai tuần - keo truc tuyen
Hôm nay là ngày mùng hai tháng hai âm lịch, đã ở nhà được 22 ngày rồi, trong thời gian đó chỉ xuống楼 một lần để chuyển bao gạo.
Từ ngày 3 tháng 2 bắt đầu làm việc từ xa, cũng đã tròn hai tuần rồi.
Trước đây tôi tưởng tượng rằng làm việc từ xa sẽ như thế này: buổi sáng có cuộc họp ngắn, sau đó xử lý email, viết tài liệu PRD, thỉnh thoảng có vài cuộc gọi hội nghị, chiều đúng giờ tan ca. Không cần ăn cơm tập thể, cũng tránh được những mối quan hệ xã giao tỷ lệ cá cược bóng đá không cần thiết. Mỗi ngày tiết kiệm được hai tiếng đi lại, có thể dùng thời gian đó để chạy bộ, tập gym, đọc sách hoặc viết blog. Sao lại không thử nhỉ?
Nhưng sự thật lại hoàn toàn khác.
Điều khó chịu nhất chính là không có cảm giác kết thúc công việc, tăng ca và họp hành trở thành điều “tất nhiên”. Khi làm việc tại văn phòng, thời gian họp thường tránh vào buổi tối vì mọi người đều muốn về nhà, nhưng khi làm việc từ xa, tất cả đều ở nhà và chỉ cần điện thoại là có thể tham gia họp, dẫn đến tình trạng họp và tăng ca vào buổi tối nhiều hơn. Ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân cũng trở nên mờ nhạt hơn.
Tiếp theo là hiệu suất giao tiếp giảm sút đáng kể. Đã từng làm việc nhiều năm và trải qua ba công ty với nhiều phòng ban khác nhau, phòng ban hiện tại của tôi có lẽ là nơi tổ chức nhiều cuộc họp nhất. Việc di chuyển tất cả các cuộc họp từ trực tiếp sang trực tuyến thực sự là một thảm họa. Tôi xin liệt kê một số điểm:
Thứ nhất, mỗi người đều có rất nhiều cuộc họp, không ít đồng nghiệp phải họp suốt cả ngày, đội ngũ phát triển không có thời gian viết code, đội ngũ sản phẩm không có thời gian viết PRD, nhưng những công việc này vẫn phải làm, vậy thì chỉ còn cách tăng ca vào buổi tối hoặc cuối tuần mà thôi.
Thứ hai, do tất cả đều có nhiều cuộc họp, việc hẹn gặp nhau để thảo luận yêu cầu trở nên cực kỳ khó khăn. Tôi đã từng thử hẹn giờ với một đồng nghiệp từ sáng đến tối mà vẫn không thể sắp xếp được. Điều này có liên quan đến tính phức tạp của ngành thương mại điện tử, một dự án thường đòi hỏi sự phối hợp của nhiều nhóm khác nhau.
Thứ ba, họp qua điện thoại với màn hình ngăn cách khiến chúng ta không thể nhìn thấy nhau. Khi bắt đầu họp phải hỏi “Có nghe rõ không?”, trong quá trình trình bày phải liên tục xác nhận, nếu im lặng lâu sẽ lo lắng rằng mọi người đã bị mất kết nối. Mặc dù họp qua video tốt hơn một chút, nhưng yêu cầu về mạng lưới lại rất cao, tình trạng giật lag hay mất kết nối càng làm ảnh hưởng đến hiệu quả.
Thứ tư, chất lượng mạng lưới của mỗi người không đồng đều, nếu ai đó bị mất kết nối thì phải chờ đợi họ tái kết nối, thậm chí phải lặp lại nội dung đã trình bày. Gần đây hệ thống MAC dường như có lỗi, DNS thường xuyên bị vô hiệu hóa, tần suất mất kết nối càng tăng lên.
Vì vậy, một cuộc họp dự kiến chỉ nửa giờ thường kéo dài đến một giờ hoặc thậm chí lâu hơn.
Trên mạng có rất nhiều bài viết chia sẻ mẹo để nâng cao hiệu quả làm việc từ xa, ví dụ như áp dụng báo cáo hàng ngày vào buổi sáng, tạo môi trường làm việc độc lập, sử dụng các nghi thức đặc biệt để bước vào trạng thái làm việc,… Tuy nhiên, đối với những dự án phức tạp đòi hỏi sự hợp tác của hơn trăm người, những phương pháp này cũng không đủ để cứu vớt hiệu quả. Làm việc từ xa có thể là một xu hướng, nhưng nó có phạm vi áp dụng nhất định, chủ yếu là phù hợp với các nhóm nhỏ.
Từ góc độ quản lý nhóm, nguyên tắc rất đơn giản: làm việc từ xa đòi hỏi mức độ tự giác cực kỳ cao ở mỗi cá nhân. Tìm được mười hoặc hai mươi người có tính tự giác mạnh và đáp ứng yêu cầu công việc không khó, nhưng để tìm được nghìn hoặc mười nghìn người như vậy thì gần như bất khả thi.
Sau hai ngày nữa tôi sẽ lái xe trở lại Hàng Châu, tiếp tục làm việc từ xa thêm hai tuần nữa trước khi 88win quay lại công ty. Hy vọng dịch bệnh sớm qua đi và mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
